Podpora

S nasazením a provozem na to nejste sami.

Podpora 5 pracovních dní po 8 hodinách je součástí cloudových edic. Přes portál založíte požadavek, přiložíte podklady a sledujete postup řešení.

Jak podpora funguje.

01

Portál požadavků

Založte požadavek a sledujte jeho stav.

02

Podklady u požadavku

Přiložte soubory potřebné k řešení.

03

FREE a BASIC

Podpora je součástí ceny. Bez další smluvní dohody není garantován termín vyřešení.

04

ADVANCED a FULL

Konkrétní reakční a řešicí časy upravují schválené servisní podmínky; veřejně je nyní neslibujeme.

Dotazy k licenci nebo provozu?

Pro obchodní a obecné dotazy napište na info@ohmydoc.eu. Přesné provozní hodiny a servisní podmínky zveřejníme po schválení.

Napsat e-mail